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• DATOS DE CONTACTO:​

  • Servicio al Cliente:  EE. UU.  1 + (850) 821-2929  Somos unVirginiailable durante el horario comercial de 8am- 8pm Todos los días, hora central de EE. UU. Después del horario comercial, deje un mensaje. ¡Gracias! 

  •  Puede enviarnos un chat, pero asegúrese de completar su información de correo electrónico para que podamos comunicarnos con usted si su mensaje de chat está fuera de nuestro horario comercial. ¡Gracias! 

  • Correo electrónico:  GulflilyJewelry@gulflily.com

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Políticas en Gulflily

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• SEGURIDAD DEL PRODUCTO:

  • Nuestras joyas están destinadas a ser usadas por adolescentes mayores y adultos.  Mantenga los productos de joyería para adultos fuera del alcance de los niños y los animales, ya que hay piezas pequeñas que podrían ingerirse y causar asfixia o ser dañinas de alguna otra manera. 

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• PERSONALIZACIÓN:  

  • No dude en contactarnos sobre solicitudes de personalización en cualquiera de nuestros productos.  Si no podemos hacerlo, ¡te lo haremos saber!  Nunca está de más preguntar.  Los ejemplos son; "¿Puedes hacer este collar más corto o más largo, agregar más amuletos?"

  • Damos la bienvenida a las solicitudes de diseño personalizado, pero tenga en cuenta que algunos de nuestros artículos sonya está hechoy en stock, por lo que es posible que no se puedan modificar, sin embargo, la mayoría de nuestras joyas se fabricarán a pedido con materiales disponibles, pero dénos aproximadamente una semana para hacer sus joyas. Una vez que esté listo, le informaremos que sus artículos han sido enviados.  Por lo general, no toma tanto tiempo.  

  • Tenga en cuenta que si personaliza un artículo, lo que significa que lo hace diferente o con materiales diferentes a los que mostramos en nuestro sitio web, el procesamiento puede demorar de 1 a 4 semanas, ya que sus piezas pueden requerir materiales que no están disponibles. Agradecemos su paciencia y le informaremos sobre sus pedidos.

  • podemos elegirNOpara hacer una solicitud personalizada específica si los materiales necesarios estarían por debajo de la calidad estándar de los materiales que normalmente usaríamos. Te ofreceremos una alternativa. Por ejemplo, pero hay otros, no utilizamos ningún producto de aleación de plástico, hierro o acero inoxidable por debajo del grado 304. Usaremos solo productos de metal de níquel con un porcentaje muy bajo que tienen un contenido de níquel tan bajo que tendrá que ser tolerado por la mayoría de las pieles sensibles.    

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• PAGOS:

  • Podemos aceptar efectivo en persona para compras y entregas locales. Aceptamos las principales tarjetas de crédito;Visa, Mastercard, American Express, Discover, Jcb, ChinaUnionPay, Diners, CartesBancaires, Electron, Maestro.  También aceptamos Paypal, pago en cuatro y Applepay. 

  • Nuestras tarifas se muestran en dólares estadounidenses, pero hemos proporcionado una herramienta de conversión de moneda ennuestra página de inicio de escritorio para su conveniencia.  

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• IMPUESTOS: 

  • Estados Unidos:Nos mantenemos al día con las tasas impositivas actuales para cada estado dentro de los Estados Unidos (no todos los estados tienen impuestos sobre las ventas) y, si corresponde, cobramos impuestos con cada compra según lo exige la ley.

  • Internacional:  Hacemos envíos internacionales, pero nosotros nocobrar impuestos o tarifas en pedidos internacionales.  Tenga en cuenta y esté preparado para pagar cualquier impuesto, tasa o derecho recaudado por las autoridades locales de su región en particular, ya que puede ocurrir. Gulflily no es responsable de esos cargos.  

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• ENVÍO: 

  • Estados Unidos: Si su pedido se le entregará dentro de los EE. UU., se enviará a través deCorreo prioritario de USPS una vez que esté listo, y puede tardar de 2 a 5 días en ser entregado. Le notificaremos una vez que se envíe su pedido. Para otro método de envío, comuníquese con nosotros a través de una llamada, chat o correo electrónico., o envíenos una nota durante el check-out.    

  • Internacional: Si su pedido se le entregará fuera de los EE. UU., le enviaremos el franqueo a través de Servicio internacional de paquetes de primera clase de USPS, o Priority Mail International para paquetes más grandes. 

  • Si desea que su pedido se envíe a través de DHL, que brinda seguimiento, comuníquese con nosotros por correo electrónico. 

  • En este momento estamos ofreciendo envío gratis en pedidos enviadosdentrolos Estados Unidos, y entrega en mano gratis si eres local.

  • Lo sentimos, pero nosotrosnoofrecen envío internacional gratuito en este momento.  

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• DEVOLUCIONES:  

  • Hasta30 dias después de la recepción de su compra. Eso significa que desde el día querecibiósu artículo, no la fecha de compra, tiene 30 días desdeese díapara contactarnos e iniciar una devolución.

  •  Tenga en cuenta que no reembolsamos los gastos de envío.  Si necesita un cambio, nuestra política es emitir un reembolso por su artículo original una vez que lo recibamos de usted. Puede pedir otro artículo en cualquier momento o esperar hasta que procesemos su reembolso. Emitimos reembolsos por un "cambio de opinión" una vez que recibimos el artículo en condiciones nuevas o como nuevas.  Si hubo una falla en el producto, por ejemplo, si un cierre se rompió (se desarmó) por causas ajenas a usted, emitimos un reembolso, reparación. 

  •  Por favor contáctenos antes de devolver algo.  Nos aseguraremos de que tenga la dirección correcta y responderemos a cualquier inquietud que haya tenido con su compra.  

  • Si su período de gracia de devolución de 30 días ha vencido, pero tiene un problema con sus joyas, no dude en contactarnos de todos modos para permitirnos determinar si hay algo que podamos hacer para remediar la situación. Queremos que esté satisfecho con sus compras y haremos todo lo posible para trabajar con usted. Gracias!!!! ​

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• PRIVACIDAD: 

  • Su privacidad es importante para nosotros.  Gulflily LLC, no venderá su información personal o direcciones de correo electrónico, ni la usaremos por motivos que no sean para llevar a cabo nuestro negocio con usted, nuestro valioso cliente, y para procesar de forma segura sus pedidos y pagos.  Si completó un formulario de suscripción con información como su nombre y correo electrónico, usamos esa información únicamente para comunicarnos con usted o para nuestras campañas de marketing por correo electrónico, de las cuales puede optar por no participar en cualquier momento. Para más información por favor haga click aquí:

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• GALLETAS:  

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• SEGURIDAD:

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