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• INFORMAÇÕES DE CONTATO:​

  • Atendimento ao Cliente:  EUA  1 + (850) 821-2929  Nós somos umavaeulable durante o horário comercial de 8am-8pm Todos os dias, horário central dos EUA. Após o horário comercial, por favor, deixe uma mensagem. Obrigado!  

  •  Você pode nos enviar um bate-papo, mas não deixe de preencher suas informações de e-mail para que possamos entrar em contato com você se sua mensagem de bate-papo estiver fora do horário comercial. Obrigado!  

  • E-mail:  GulflilyJewelry@gulflily.com

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Políticas da Gulflily

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• SEGURANÇA DO PRODUTO:

  • Nossas joias devem ser usadas por adolescentes e adultos mais velhos.  Mantenha as joias para adultos fora do alcance de crianças e animais, pois há peças pequenas que podem ser ingeridas e causar asfixia ou serem prejudiciais de alguma outra forma.  

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• COSTUMIZAÇÃO:  

  • Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco sobre solicitações de personalização em qualquer um de nossos produtos.  Se não conseguirmos, avisaremos!  Não custa perguntar.  Os exemplos são; "Você pode fazer este colar mais curto ou mais longo, adicionar mais pingentes?"

  • Congratulamo-nos com pedidos de design personalizado, mas observe que alguns de nossos itens sãojá feitoe em estoque, portanto, pode não ser modificável, no entanto, a maioria de nossas joias será feita sob encomenda com materiais disponíveis, mas nos dê aproximadamente uma semana para fazer suas joias. Assim que estiver pronto, informaremos que seus itens foram enviados.  Geralmente não demora tanto.  

  • Saiba que se você personalizar um item, ou seja, fazer com que seja diferente ou com materiais diferentes dos exibidos em nosso site, pode levar de 1 a 4 semanas a mais para ser processado, pois suas peças podem exigir materiais que não estão disponíveis. Agradecemos sua paciência e iremos atualizá-lo sobre seus pedidos.

  • podemos escolherNÃOpara fazer uma solicitação personalizada específica se os materiais necessários estiverem abaixo do padrão de qualidade dos materiais que normalmente usaríamos. Nós oferecemos-lhe uma alternativa. Por exemplo, mas existem outros, não usamos nenhum produto de plástico, ferro ou liga de aço inoxidável abaixo do grau 304. Usaremos apenas produtos de metal de níquel de porcentagem muito baixa que tenham um teor de níquel tão baixo que terá de ser tolerado pela maioria das sensibilidades da pele.    

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• PAGAMENTOS:

  • Podemos aceitar dinheiro pessoalmente para compras e entregas locais. Aceitamos os principais cartões de crédito;Visa, Mastercard, American Express, Discover, Jcb, ChinaUnionPay, Diners, CartesBancaires, Electron, Maestro.  Também aceitamos Paypal, pague em quatro e Applepay. 

  • Nossas taxas são mostradas em dólares americanos, mas fornecemos uma ferramenta de conversão de moeda emnossa página inicial do Desktop para sua conveniência.  

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• IMPOSTOS: 

  • Estados Unidos:Mantemos as taxas de impostos atuais para cada estado dentro dos Estados Unidos (nem todos os estados têm imposto sobre vendas) e, se aplicável, cobramos impostos em cada compra conforme exigido por lei.

  • Internacional:  Enviamos internacionalmente, mas we nãocobrar impostos ou taxas sobre Pedidos Internacionais.  Esteja ciente e preparado para pagar quaisquer impostos, taxas ou impostos cobrados pelas autoridades locais de sua região específica, pois isso pode ocorrer. A Gulflily não é responsável por essas taxas.  

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• ENVIO: 

  • Estados Unidos: Se o seu pedido for entregue a você dentro dos EUA, ele será enviado viaCorreio prioritário USPS assim que estiver pronto, e pode levar de 2 a 5 dias para ser entregue. Iremos notificá-lo assim que seu pedido for enviado. Para um método de envio diferente, entre em contato conosco por telefone, chat ou e-mail, ou envie-nos uma nota durante o check-out.    

  • Internacional: Se seu pedido for entregue a você fora dos EUA, enviaremos sua postagem via Serviço internacional de pacote de primeira classe USPS ou correio prioritário internacional para pacotes maiores. 

  • Se você deseja que seu pedido seja enviado via DHL, que fornece rastreamento, entre em contato conosco por e-mail.  

  • No momento, estamos oferecendo frete grátis para pedidos enviadosdentro denos Estados Unidos e entrega em mão gratuita se você for local.

  • Lamentamos, mas nósnãooferecer frete internacional gratuito neste momento.  

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• RETORNOS:  

  • Até30 dias após o recebimento de sua compra. Isso significa que desde o dia em que vocêrecebidoseu item, não a data de compra, você tem 30 dias a partiraquele diapara entrar em contato conosco e iniciar um retorno.

  •  Por favor, esteja ciente de que não reembolsamos os custos de envio.  Se você precisar de uma troca, é nossa política emitir um reembolso para o seu item original assim que o recebermos de volta de você. Você pode solicitar outro item a qualquer momento ou aguardar até processarmos seu reembolso. Emitimos reembolsos para uma "mudança de opinião" assim que recebermos o item em condições novas ou como novas.  Se houve uma falha do produto, por exemplo, se um fecho quebrou (se desfez) sem culpa sua, emitimos um reembolso, reparo. 

  •  Entre em contato conosco antes de devolver qualquer coisa.   Garantiremos que você tenha o endereço correto e responderemos a quaisquer preocupações que você tenha com sua compra.  

  • Se o seu período de devolução de 30 dias expirou, mas você está tendo problemas com suas joias, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco de qualquer maneira para nos permitir determinar se há algo que possamos fazer para remediar a situação. Queremos que você fique feliz com suas compras e faremos o possível para trabalhar com você. Obrigado!!!! ​

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• PRIVACIDADE: 

  • Sua privacidade é importante para nós.  Gulflily LLC, não venderá suas informações pessoais ou endereços de e-mail, nem as usaremos para outros fins além de conduzir nossos negócios com você, nosso valioso cliente, e para processar com segurança seus pedidos e pagamentos.  Se você preencheu um formulário de assinatura com informações como seu nome e e-mail, usamos essas informações apenas para fins de comunicação com você ou para nossas campanhas de marketing por e-mail, das quais você pode optar por não participar a qualquer momento. Para mais informações, por favor, clique aqui:

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• BISCOITOS:  

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